“全域通办”落实处 群众满意频点赞

新文网-吉林讯（图文/高静 刘欢）近日，张女士来到延边林区中级法院诉讼服务中心进行法律咨询，立案庭干警初步审核后发现张女士的诉求是“相邻采光、日照纠纷”，属于环境资源案件，应由延边铁路运输法院集中管辖。在得知此案属于其他法院管辖后，张女士便要起身离开，此时立案庭干警告知张女士可在延边林区中级法院进行“跨域立案”，并将摆放于大厅的诉讼服务“全域通办”宣传单递到张女士手中，为她详细讲解了“全域通办”工作机制。

在征得张女士同意后，立案庭干警将张女士引导到“全域通办”窗口，由“全域通办”专员按照规定对张女士的身份信息和所提交的起诉状等材料进行仔细核对，确认无误后立即与延边铁路运输法院取得联系，并通过“人民法院在线服务”平台帮助张女士办理了跨域立案事项。在线上审核成功后，干警立即将接收到的诉讼材料推送给延边铁路运输法院，并完成了诉讼费的跨域缴纳。整个办理过程包括跨域立案、材料代收转、缴费代办等流程在内，仅用时20分钟，大大减轻了张女士来回奔波的诉累。张女士对“全域通办”的工作形式以及办事效率频频点赞，激动地说：“本来想着离得近来咨询一下，没想到竟然直接就办好了，真不愧是林区群众‘家门口’的法院，给我们提供了很大的便利！”

自诉讼服务“全域通办”工作开展以来，延边林区两级法院共办理跨域立案、诉讼材料代收转、缴费代办、引导诉前调解、委托送达、查询咨询服务事项240余项。在此基础上，延边林区法院不断延伸司法服务触角，拓展“委托查询”“代开生效证明”“委托调查”3项通办事项，覆盖面由林区法院延伸至全省法院范围内，真正实现了由“属地办”向“全域办”的转变。

审核：薛成毅